「黑五」亞馬遜員工苦不堪言 低薪高工時上廁所也得計時

▲美國網購巨擘亞馬遜,日前遭踢爆,員工低薪工時長,每天工作效率目標不合理,就連上廁所都得計時。(圖/翻攝自《周日鏡報》,2017.11.27)
▲美國網購巨擘亞馬遜,日前遭踢爆,員工低薪工時長,每天工作效率目標不合理,就連上廁所都得計時。(圖/翻攝自《周日鏡報》,2017.11.27)

國際中心/綜合報導

美國網路零售龍頭亞馬遜(Amazon)稱霸「黑五」(黑色星期五)網路銷售,在本月24日感恩節下午至25日黑色星期五下午的24小時內,銷售額逾330億元台幣。創辦人貝佐斯(Jeff Bezos)也榮登世界首富。不過最近英國《周日鏡報》(Mirror)揭發亞馬遜員工低薪高工時,吃飯僅給半小時,連上廁所也要計時,如果沒有達到當日目標工作量,便會立即遭解雇。

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▲每個工作崗位的螢幕會顯示其工作效率,甚至詳列每包裹一件的花費時間,若員工未達成工作目標,就會遭解雇。(圖/翻攝自《周日鏡報》,2017.11.27)

《周日鏡報》派出臥底記者塞爾比(Alan Selby)至亞馬遜在英國提伯利貨倉工作五周,直到「黑色星期五」。他的工作是不斷用箱子包裝商品,每小時得達到200件至300件,也就是每分鐘至少三件,在黑五前,就有至少數十名員工因未達成目標而造遭解雇。

每周工作達55小時,件薪僅台幣3元,貨倉的位置偏僻,不少人上下班須花4小時通勤。有員工指出,公司甚至要求他們帶帳篷或是到附近的橋下睡覺,只為了保證能準時上班。整個貨倉約有11個足球場大,員工每天步行距離約16公里,光是去洗手間就需花上5分鐘。

▲還曾經有員工因過勞昏倒,而被救護車送往醫院。(圖/翻攝自《周日鏡報》,2017.11.27)

一天有兩次半小時的休息時間,但長途跋涉到餐廳後只能狼吞虎嚥再回來繼續工作。每天站著工作逾10小時,只能趁主管不注意時坐下稍做休息,但系統仍然繼續計時,就連上廁所也會計時。這期間還有員工因過度勞累而昏倒,被救護車送去醫院。

其實亞馬遜的工作環境及待遇議一直備受關注,義大利和德國的亞馬遜工會上周才罷工抗議惡劣的工作條件。對此,亞馬遜僅回應工作目標是按照經驗所定,會持續檢討修正。

▲英國《周日鏡報》臥底記者塞爾比在亞馬遜貨倉工作五周,揭露內部惡劣工作環境。(圖/翻攝自《周日鏡報》,2017.11.27)

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