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蔡瑞彬另於巡邏時發現獨居且眼盲的李姓老翁路倒,主動關懷,除了安全護送將老翁護送返家,並自掏腰包購買餐點供其止飢,仍時不時帶著生活物資前往探視,提供最立即的協助,以及最貼心的陪伴,不但能讓李翁有安心的感覺,更為警察建立良好的形象。
此外,蔡所長執行巡邏勤務,發現一名徒步環島婦女因天氣炎熱,誤闖快速道路,險象環生,與婦人耐心溝通後,婦人才同意由警方護送至一般附近超商休息。對於如何經營轄區暨推動警政工作等整體治安營造及執行,進而得到肯定獲獎,謙虛的蔡瑞彬表示,自己談不上優秀,但求儘量學習前輩的工作態度,獲選為第一名,實至名歸。