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商業發展研究院商科所副所長戴凡真預言，倍適得不會是最後一家收攤的家電通路業者， 3C 家電也不會是最後一個因電商而倒閉的業態。
戴凡真強調，目前國內實體零售業面對電商威脅的因應之道大多只是趕緊跟進，架設購物網站或 APP ，希望透過科技導入作最後一搏。不過他認為，零售業的本質就是服務業，因此零售業的價值不在商品而是「服務」，業者必須重新省思並詮釋自己的價值，才有可能扭轉劣勢。
他舉例，消費者購買大尺寸電視規畫家庭劇院，家電業者不應再沿襲強力推銷規格或價格的老辦法，因為這些資料購物網站上更為齊全，而是要思考消費者的背後需要是想藉此團聚家人或提升娛樂品質，因此，必須專注諮詢、安裝等服務品質，甚至將大家電銷售與居家裝潢連動，結合室內設計、居家安全等服務，才能展現實體店面的價值，讓消費者必須離開網路走進店鋪。
戴凡真也提醒實體業者，不要想透過「體驗經濟」翻轉困境，因為國內外多得是去店面體驗後回網路下單的消費者。
