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東森說明，儘管電商環境競爭激烈，EHS 整合集團資源，透過大數據分析 880 萬會員資料庫後，精準行銷並進行產品區隔，成功創造營收和長尾效益。
另一方面，為降低單一有線電視通路風險，EHS 透過網路、MOD（今年增加 5 個購物頻道）、型錄、電話行銷、行動 APP 等全通路拓展銷售，今年有線電視外的 5 個通路營收合計已占總營收一半，其中，電話行銷營收今年以來達 8.59 億元，年增約 70%。
東森電商事業部執行長王志仁今年上任後致力優化商品結構和供應鏈，在網購最大檔期雙 11、雙 12 已見成效，EHS 說明，整體促銷品年增多達 10 倍，且在促銷商品中，原廠品牌達 90 %，推升雙 11 整體銷量年增 80%。
展望明年，EHS 除了將大力改造節目提升製作品質，也將持續開發自營商品並引進日韓優良商品以創造產品差異化。
東森正積極擺脫散裝航運和觀光飯店等虧損事業的負擔，並積極投入「新媒體」與「新零售」的發展，預計散裝和觀光飯店業的負面衝擊，最慢 3 年內就會解除。
除了東森購物挹注獲利，日前東森公告東森電視股權處分案貢獻每股純益為 4.4 元，預計年底入帳，而出售上海東森企業發展公司 100% 股權案，預計貢獻每股純益 2.93 元，最快明年第一季可入帳。
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