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温姿惠說,阿娥夏天時會用公廁簡單沖涼,但冬天時想洗熱水澡就難如登天。立委蔡易餘與縣議員蔡瑋傑知道服務的困境後積極幫忙,找到熱心人士鴻德堂主委蔡榮榛協助,蔡榮榛二話不說,將供奉神明的鴻德堂,自掏腰包在浴廁間加裝電熱水器,提供阿娥免費沐浴清潔。
蔡易餘立委的母親林佳蓉和蔡榮臻主委都特地前來關心,林佳蓉還帶了換洗衣物給阿娥換穿;蔡榮臻說,他將信仰帶到生活上實踐助人,幫忙遭遇困難的人,除了阿娥外,有其他需要幫助的身障朋友都可以來這邊免費洗澡;中華聖母基金會前一週幫忙打掃阿娥的落腳處,並帶著洗好澡的阿娥前往採買生活用品。
天主教中華聖母基金會身心障礙組組長廖怡貞表示,基金會辦理嘉義縣身心障礙者生涯轉銜個管中心服務,服務的個案或許都有多元和複雜的過往,但在社會上遇到的困境與排擠都是一樣的,身障者很難找到住宿或是洗澡的地方,致使流落街頭,同時社會汙名及刻板印象更讓他們難以獲得有效的幫助,希望可以有更多善心人士的幫忙,讓身心狀況比較穩定的身障朋友有一個乾淨與住宿的機會。