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且老婦人的印章也遺失好一段時間,故懷疑自己的帳戶遭到冒領,當下警員劉宗諺先行安撫老婦人的情緒,並立即陪同鄭姓老婦人與其女兒,前往郵局調閱監視影帶,確認09月06日當日領錢之人為何。
經警員陳生源與警員劉宗諺向郵局說明詳細情況,並且調閱106年09月06日之臨櫃畫面,發現當日是鄭姓老婦人親自臨櫃領錢,並由鄭姓老婦人之女兒確認影像畫面是自己的母親無誤。
警員陳生源向鄭姓老婦人解釋並讓老婦人觀看當時影像,這時老婦人才想起當時的回憶並不再感到害怕,向警方握手頻頻表示感謝。
建國派出所警員陳生源、劉宗諺認真執勤,發現需要幫助之民眾,立即伸出援手,並且熱心、耐心的協助民眾查證事實,不負人民褓姆美譽,足為員警表率。