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值班經理知道理虧,趕緊詢問要購買幾組,該網友表示要3組,值班經理卻說只能賣他1組,雙方討價還價後一共買到了兩組,值班經理表示「雖然有進貨,但是有人把整批貨都訂走了」,讓他氣得直呼「大家都在繳年費,是不是應該把東西上架,就算他要整個棧板的貨,應該自己去搬啊!怎麼可以黑箱作業,直接幫那位重量級的客人留下來,這樣會不會太離譜了,難道我們繳的年費不是錢嗎?有規定要整個棧板買才可以留貨嗎?」
文章一推出,立刻掀起一陣熱議,網友們紛紛留言,「昨天有特價的機油也是,新竹店都沒有上架就賣光」、「看了這一排多了些知識,原來有潛規則」、「不違法,但確實影響到消費者權益,像我也想買厚奶茶喝喝看,每次都買不到」;不過也有網友認為「如果那人是在你電話之後到場整車買走,賣場能不賣嗎?」、「他又沒有保證你一定買得到」。
▲有顧客抱怨好市多疑似「黑箱作業」,幫預留貨獨厚特定會員。(圖/翻攝自Costco好市多 商品經驗老實說)