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Twenge 發現,千禧世代人較有自信,在工作場合需要上司的讚美,而 i 世代人在缺乏自信下害怕犯錯,更需要上司的肯定。面臨敢於創業的千禧世代來說,i 世代人往往沒有安全感,較偏向於在企業內部就業。1987 年的調查發現當時有 48% 的人希望創業,而這個數字於 2016 年掉至 30%。
在手機時代成長的 i 世代人也較偏向於「行動交往」,數據顯示,i 世代對於「可以與人接觸」或「可以交朋友」的工作場合創歷史新低,而 i 世代的社交能力也是過去幾個世代最低的。
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