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黃秀川指出，這次民眾投訴的案例，業者除了違規販售未合法的納骨塔位，並向消費者宣稱投資塔位獲利豐厚、可節稅，及配合政府辦理遷葬需要塔位，進而勸誘民眾購買塔位加購骨灰罐，並催促民眾儘速匯款購買；另一方面則謊稱有買家等候購買塔位，可以幫忙吸收訂金， 誘使民眾賣出合法的塔位外，甚至還有民眾沒到現場確認殯葬設施是否存在，就賭上所有積蓄、還向銀行貸款來購買。
黃秀川說，對違規的業者，如經查證屬實會依規定裁罰，並發布消費警訊提醒民眾，而未取得合法設施經營業者，違法銷售商品，可依殯葬管理條例84條的規定，處勒令停業外，並處6萬元以上30萬以下的罰鍰，不遵從而繼續營業者，並得按次處罰；新北市目前合法設施經營業者有30家，相關訊息可上新北市民政局網站生命終章查詢，或殯葬管理處洽詢。
