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許明富回憶，當時在市區，還不知山區受災那麼嚴重，匆忙間穿著休閒鞋就上山，才發現橋斷、路毀，對外通訊也斷絕，他和同仁挨家挨戶地訪視關懷，前後長達一個多月；當時領600多萬的災害慰問金，第1次看到這麼多錢，他和同仁仔細地清點、造冊，送到災民的手中，災民一句「辛苦了！」讓他備感溫馨；也有災民婉謝說留給更需要的人，令他非常感動。
八里愛心教養院服務長達27年的鄭楊春座，平時要幫忙身心障礙的孩子餵食、洗澡、換尿片等，她卻甘之如飴，許多院生剛送來時還是幼兒，但如今都已長大成人，像孜維已大學畢業，但還是都叫她阿姨；教養院規定逢年過節家長要將孩子帶回家，一方面讓家人團聚，另也要讓工作人員休息，但有些孩子沒了家人或是家人不願帶回家，鄭楊春座就帶回家一起過年節，讓孩子有家和年節的感覺。
戴月桃同樣在愛心教養院服務長達26年，她負責照顧一些重度或多重障礙的孩子，有時孩子生病了，她親自熬煮稀飯，煮幾道私房菜給孩子吃，長年小心翼翼照顧玻璃娃娃小雪，有次卻讓小雪受傷骨折，讓她非常自責；她和鄭楊春座最欣慰的是，母親節時，幾個孩子滾輪椅到播音室，用院內擴音系統唱母親我愛你，2人當場感動得落淚。
