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▲加拿大航空官網標錯價，記者實際測試香港－華盛頓來回機票含稅只要台幣 4,883 元。（圖／翻攝自加拿大航空官網 , 2017.01.18）
加拿大航空表示， 1 月 18 日當天官方網站銷售的香港出發經加拿大轉機至美國波士頓與華盛頓兩航點來回機票，經調查後確認為作業異常、系統標示票價有誤，凡於當日已依訂票流程完成付款的機票，加拿大航空皆將視為有效訂位，價差成本將自行吸收，並一致性地提供國際航段兩件 23 公斤托運行李、機上餐點等標準服務。
另外也提醒，所有入境或經加拿大轉機的台灣籍旅客，皆須預先完成 eTA 加拿大電子簽證（加幣 7 元），入境美國的旅客則需預先申辦 ESTA （美金 14 元）。
