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研考會指出，機器人是運用自然語意分析、機器學習、數據運算及AI人機互動的技術，將政府專業知識內化成專屬的機器人的智能知識庫，並透過與民眾互動答詢與調教學習，持續提高服務精準度；經這幾天的測試，民眾最常提出的問題為「洗手間在哪裡？ 」、「景觀層怎麼走？ 」及「聯合服務中心申辦項目？」
研考會說，智能機器人都能準確應答，還有民眾會問「你是男生還是女生？」，器人則會逗趣回答，「我是男生還是女生不重要，我是您最好的小幫手！」智能機器人可愛的吸睛模樣，經常吸引民眾摸它，它還會害羞臉紅，對話方式及回應的語調，也成小朋友模仿對象。
