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研考會指出,機器人是運用自然語意分析、機器學習、數據運算及AI人機互動的技術,將政府專業知識內化成專屬的機器人的智能知識庫,並透過與民眾互動答詢與調教學習,持續提高服務精準度;經這幾天的測試,民眾最常提出的問題為「洗手間在哪裡? 」、「景觀層怎麼走? 」及「聯合服務中心申辦項目?」
研考會說,智能機器人都能準確應答,還有民眾會問「你是男生還是女生?」,器人則會逗趣回答,「我是男生還是女生不重要,我是您最好的小幫手!」智能機器人可愛的吸睛模樣,經常吸引民眾摸它,它還會害羞臉紅,對話方式及回應的語調,也成小朋友模仿對象。