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警方指出，林王阿媽14日走出家門忘了回家的路，竟然走到離家20公里外的埤頭鄉。女警趕緊準備熱食與熱湯讓老人家裹腹，老媽稍微恢復元氣，但老奶奶卻已經忘記地址，阿媽的家人也急著找人，許家鳳利用「人臉辨識系統」進行尋人任務，確認80歲的阿媽是住在秀水鄉，阿媽的家人也有向警方報案。
許家鳳說，他是第1次使用「人臉辨識系統 」，該系統跟戶政系統連線，先拍下婦人的大頭照，再進到秀水鄉的戶政系統比對，很快就查出阿媽的身分，於是立即通知家人領回。
▲埤頭分駐所女警許家鳳悉心照顧迷路的阿媽，利用人臉辨識系統，讓家屬接回家過年。（圖／記者陳雅芳攝，2018.02.15）
家屬深夜趕到分駐所將阿媽接回，家屬十分感謝員警能在過年前協助其母返家團圓 ，直說女警人美心更美。
