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因婦人衣著乾淨整齊，可能居住石岡附近，員警先以巡邏車載著她到石岡街上訪查居民是否認識該婦人，試圖尋找其住處。婦人的兄嫂發現失蹤後，正慌張騎車在石岡街上到處找尋未果，並至石岡分駐所報案請求協尋。所長江明儒詢問被協尋人長相、穿著、特徵後研判應為該迷途失智婦女，立即聯絡劉員載回所相認，當巡邏車回所，其兄嫂確認後，緊懸的心情才鬆了一口氣。
警方調查，羅姓婦女（50歲）因失智而居住在安養院，過年前由其兄嫂接回石岡區金川巷同住過年；詎料，大年初三清晨6點許，其兄嫂張羅早餐時，羅女即走出屋外散步，並一路經金川巷、岡仙巷徒步上山至開臺聖王廟對面山區，因不識路迷途徘徊於果園工寮。其兄嫂對警方於過年期間能快速尋回其親人，表達萬分感謝之意。
東勢警分局表示，失智者單獨外出容易迷失方向無法走回，家屬應妥適陪同，以避免發生危險意外。另應在失智者身上衣物繡上姓名及聯絡電話或配戴辨識手環，以利不慎走失時，從其衣物及手環所留資料可立即聯絡家屬，讓失智者不會流落在外。
