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因婦人衣著乾淨整齊,可能居住石岡附近,員警先以巡邏車載著她到石岡街上訪查居民是否認識該婦人,試圖尋找其住處。婦人的兄嫂發現失蹤後,正慌張騎車在石岡街上到處找尋未果,並至石岡分駐所報案請求協尋。所長江明儒詢問被協尋人長相、穿著、特徵後研判應為該迷途失智婦女,立即聯絡劉員載回所相認,當巡邏車回所,其兄嫂確認後,緊懸的心情才鬆了一口氣。
警方調查,羅姓婦女(50歲)因失智而居住在安養院,過年前由其兄嫂接回石岡區金川巷同住過年;詎料,大年初三清晨6點許,其兄嫂張羅早餐時,羅女即走出屋外散步,並一路經金川巷、岡仙巷徒步上山至開臺聖王廟對面山區,因不識路迷途徘徊於果園工寮。其兄嫂對警方於過年期間能快速尋回其親人,表達萬分感謝之意。
東勢警分局表示,失智者單獨外出容易迷失方向無法走回,家屬應妥適陪同,以避免發生危險意外。另應在失智者身上衣物繡上姓名及聯絡電話或配戴辨識手環,以利不慎走失時,從其衣物及手環所留資料可立即聯絡家屬,讓失智者不會流落在外。