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卡內基訓練曾與美國一家民調公司（MSW research）合作進行一項問卷，調查發現，Y世代（即1981~2000年出生的世代）在職場中，有三個關鍵的因素，決定他們對工作的投入，這三項分別是個人生活，職場環境和領導能力。
個人生活：
對許多年輕人來說，工作是為了更好的生活，除了認真投入工作，下班後一樣要過的精彩，不希望工作影響到生活，最明顯得例子就是，「可不可以不要加班」，「這是我的休閒時間」，「現在已經下班，公事明天再說」，Y世代的年輕人相較老一輩而言，更重視個人生活和公私分明。
職場環境：
許多國家都面臨高失業的問題，吊詭的是，許多公司也面臨了缺工的問題，尤其是傳產製造業。這些工作在平均月薪上未必比服務業差，但是，卻一直存在找不到員工的困境，年輕人在選擇工作時，更傾向好的工作環境，所謂好的工作環境，除了硬體要乾淨舒適，在辦公室的氣氛上，年輕人也非常在乎，希望主管開明幽默，同事彼此有良好的互動。
領導能力：
Y世代的年輕人在成長的過程中，正是威權體制逐漸瓦解的時代，他們從小比較多機會參與和發表想法，也更敢於挑戰權威，相較上一代的刻苦耐勞，他們更重視尊重與平等，主管要他們對工作投入的同時，他們也會用相同的標準檢視領導階層。
綜觀此三項，可以得知，年輕人愈不能投入工作，就愈可能在一些小事上選擇離開，企業要留住年輕人，不能僅是在薪資上著墨，更重要的是，人資要協助老闆，營造一個更和諧，更有創意和活力的工作環境，身為主管的人，不再是過去發號司令、高高在上的角色，取而代之的是必須以身作則，同時關心年輕人的工作和生活，更公開公平的決策。
任何世代，任何人都不喜歡被貼上負面的標籤，在「快閃」的背後，更多年輕人希望在職場上有發揮的舞台，能揮灑自己的一片天，更在乎是否能有讓自己成長的機會。如何創造雙贏，考驗著不同世代、企業與員工們的智慧和同理。
