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據了解，火警發生當時，大樓管理員聽聞火警警鈴動作，立即通報119，並大聲呼喊火災發生，輔以火警通報系統告知住戶火警訊息，並由滅火班人員攜帶滅火器前往9樓確認火警，並試圖滅火，雖因起火災戶大門深鎖無法進入，但其初期火災應變作為，實已發揮即時疏散住戶之成效。
經查本次住宅火警案件，室內消防栓、火警自動警報及連結送水管等消防安全設備均正常動作，最近一次消防安全設備檢修申報也符合規定，加上本次大樓管理單位，立即啟動自衛消防編組，全棟住戶人員迅速疏散完成，配合消防局人員迅速搶救作為，方得以將災害損失減至最低。
