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展望今年，董瑞斌指出，面對內外在環境的挑戰，第一銀行策略主軸為轉型穩進，將持續內化對跨境、跨部門、跨業務、跨通路間的整合思維，並透過對人力、通路、營運系統的前瞻性轉型規劃，以達成穩進經營的目標。
同時，第一銀行總經理鄭美玲指出，今年一銀將提供以客戶為中心的整合服務，帶動核心業務新戶、新資金及新商品，達成加強集團及大型法金戶往來、增加主力客戶及新戶業務滲透、提升客戶往來資產規模 （AUM） 及提高非利收占比等目標。
而在業務推展開創亮點方面，鄭美玲說，除了持續提升中小企業信保、外幣貸款、樂活貸及定期 （不） 定額基金、保險代銷等核心業務推展動能，並將順應綠色金融、新南向及銀髮商機等經營環境趨勢，推出亮點商品。
此外，因應亞太防制洗錢組織 （APG） 相互評鑑籌備議題，第一銀行目前也安排高階主管報告今年度主軸業務推展策略，以凝聚內部對重點經營方向的共識。
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