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其中,小小店長 Robo 相當吸睛,消費者一進到店裡即可看到 Robo 打招呼並導覽店舖,未來,Robo 也將提供顧客諮詢。
全家董事長葉榮廷預期未來人力短缺問題會更嚴重,希望導入新技術來因應零售業的挑戰。
葉榮廷強調,全家處在第一線與消費者接觸的零售通路產業,更要積極投入數位轉型,後續在科技概念店中測試效益好的成功項目,將陸續導入其他店舖,也會積極展開跨領域合作,發揮共享平台效益。
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