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嘉義縣警察局中埔分局頂六派出所獲報後，副所長陳承堯、員警張耀明、賴美廷等人隨即通報觸口派出所員警曾騰毅協尋，並積極調閱相關監視畫面，發現老翁被請下車之後，走出停車場，並往山區的方向，因為顧慮氣溫低，老翁在山區迷途容易發生不測，隨即十萬火急的出動警力，苦尋3小時，終於在7、8公里外的觸口遊客中心發現老翁，即將已經輕微失溫的老翁載回頂六派出所，與正在所內製作筆錄的友人會合，並以熱毛巾及熱茶為老翁暖身，家屬也由特地趕來，親友見到老翁平安回來都相當激動，欲致贈2000元紅包答謝，但警方婉拒。
嘉義縣警局表示，為民眾服務本是警方的工作和義務，這次的救人任務其實相當艱鉅，因為嘉義縣的路口監視器密度很低，要利用監視畫面釐清老翁去向並不容易，山路相當昏暗，不易找人，只能靠同仁們積極研判可能方向，並透過地毯式搜尋，才順利找到人，見到老翁平安回來，讓親友安心，警方也很有成就感。
