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拍攝影片的姚先生表示：「那邊吃東西就跟搶得一樣，所有的東西食物一上來，服務員剛端進來，還沒有上那個餐桌去，就已經上去搶了。」甚至還有人直接從服務員手上搶走盤子，現場十分混亂。
負責餐飲的尹經理則表示，她原先報了約 300 人的用餐量，沒想到用餐人數大增，低估了購票人數。「也是我們準備工作跟服務這方面還是沒有做到位，給大家造成的」強調已吸取教訓並承諾做出改善。
拍攝影片的姚先生表示：「那邊吃東西就跟搶得一樣，所有的東西食物一上來，服務員剛端進來，還沒有上那個餐桌去，就已經上去搶了。」甚至還有人直接從服務員手上搶走盤子，現場十分混亂。
負責餐飲的尹經理則表示，她原先報了約 300 人的用餐量，沒想到用餐人數大增，低估了購票人數。「也是我們準備工作跟服務這方面還是沒有做到位，給大家造成的」強調已吸取教訓並承諾做出改善。
