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他提到,有在東南亞只做網購的全平台電商,以低價甚至補貼形式,做出 10 億美元的商品交易額 (GMV),但最終只有數百萬美元收入,客戶只對便宜價格有忠誠度,非平台忠誠度,因此集團不會以低價搶佔市場,反而冀以高端服務吸納當地優質顧客。
鄭孝明說,集團同時以自建或合資方式搭建東南亞的物流系統,目前在印尼設有 5 個倉庫,他強調,「物流會走在我們發展前面」,冀未來可向第三方商家提供物流服務。據了解,京東以印尼公司 JD.ID 提供電商服務,在當地擁有專屬物流公司 JX Express。
京東對手阿里巴巴 (BABA-US) 亦加快東南亞發展步伐,3 月阿里宣布向東南亞最大電商平台 Lazada 追加投資 20 億美元,料投資額總計將達到 40 億美元。
京東擴張較為循序漸進,除了印尼外,亦正開發泰國及越南市場,鄭孝明表示,公司與泰國最大零售企業尚泰集團 (Central Group) 設立合資公司,料最快第 2 季末在當地推出電商平台。
他提到,冀與尚泰集團產生協同效應,尤其是尚泰擁有多個零售渠道,多項獨家品牌代理,及完善物流體系,料可提供高質用戶體驗。另外,集團有參與越南電商平台 Tiki 的 C 輪融資。
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