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數位郵局內設有「24小時自助服務區」，提供ATM、補摺機及i郵箱服務；另建置「數位金融服務區」，由智慧機器人「pepper」駐點，提供業務導覽與互動服務，並配置互動電視造型牆、電腦及ipad等數位化設備與行動裝置，提供民眾線上取號、預填表單（受理業務為：存款、提款、匯款及壽險）及開戶、更印、掛失補副等預約服務。
中華郵政主秘簡良璘在記者會上表示，在108年前將會有6間數位郵局，民眾可以線上預約取號，並查詢需要多久時間，未來將持續打造數位郵局，讓民眾享受更便捷且安全的數位生活。
中華郵政副總經理吳元仁表示，面對金融服務數位化趨勢及民眾多元化需求，將持續開發數位金融業務，預計將於107年第2季推出台灣Pay轉帳購物服務，以滿足客戶購物便利支付需求，結合郵局綿密的通路網，透過便利的線上、線下服務，提供虛實整合服務。
另外，中華郵政公司也宣布參加「公務機關信用卡繳費平臺」，郵政VISA 金融卡持卡人於公務機關或公立醫療院所辦理業務時，可使用郵政VISA金融卡刷卡繳納規費、帳款或醫療費用。（編輯：黃瑞弘）1070416
