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警方獲報後,派出約 4 、 5 人趕到店內,將兩名非裔男子上銬,這時與兩人相約在星巴克的白人友人剛好趕到,看見警方此舉相當傻眼,上前抗議「這太愚蠢了!他們犯了什麼錯?」一旁的民眾則高喊「他們沒做任何事」,但警方最後仍不顧現場怨聲,將兩名非裔男子上銬帶走。
▲非裔男子的友人趕到現場後,見到警方正在逮人,忍不住出聲抗議、直呼這舉動「太愚蠢!」。(圖/翻攝自推特)
過程被目擊者 Melissa DePino 拍下 PO 上推特,表示在場的白人們見到警方此舉,都在納悶為何他們做一樣的事,這種事卻從未在他們身上發生?引起眾多網友關注,憤而在推特上發起「 #拒買星巴克」的活動抵制。就連費城市長肯尼( Jim Kenney )也批評星巴克根本「種族歧視」,認為星巴克在應對各膚色的客人都要一視同仁,看見這種事發生感到很心碎。
對此,費城警局專員理查羅斯( Richard Ross )則在臉書上直播,聲明員警若接到店員報案不希望某人出現在店內,警方就有權力執法,當時警方確實是接獲報案後到場,警方的處理並沒有錯。針對種族歧視一事,本身就是非裔美國人的羅斯說「我們承諾會公平、不帶偏見的執法,歧視在局裡是不被容忍的。」
這起事件引發極大爭議,星巴克執行長凱文強森( Kevin Johnson )在近日發布致歉聲明,表示因自家政策及員工訓練導致此事出現很糟的結果,認為店家不應打電話報警,店經理從未想過讓他們被捕。並指出,星巴克強力反對種族歧視與隔離,目前公司已在調查此事,他也將進一步至費城與當地分店員工進行對話,並親自向兩名非裔男子當面道歉。
@Starbucks The police were called because these men hadn’t ordered anything. They were waiting for a friend to show up, who did as they were taken out in handcuffs for doing nothing. All the other white ppl are wondering why it’s never happened to us when we do the same thing. pic.twitter.com/0U4Pzs55Ci
— Melissa DePino (@missydepino) 2018年4月12日