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事發後一度出國旅遊「避風頭」的趙顯玟，上周日 （15 日） 縮短行程返國後，接受電視台訪問時否認把水杯擲在廣告代理商經理的臉上，但承認有出手「推」水杯。她並請律師擬寫道歉信，表示因為「專注於工作，以致未能控制自己的輕率言行」，讓很多人因而受傷害和失望。
不過，大韓航空昨日仍宣布，鑑於警方開始調查趙顯玟在事件中是否濫權或違法，該公司決定暫停趙顯玟的高級副總裁職務。
大韓航空職員工會及兩個機師工會周日發表聲明稱，趙顯玟的行為損害該公司聲譽，他們希望她辭職，並對公司全體約 2 萬員工及公眾人士作真誠道歉。更有多達 5.6 萬人在青瓦台官網聯署請願，要求政府下令大韓航空改名，禁用「大韓」名字，以及停用有國旗式樣的公司標誌。
趙顯玟的胞姊、前大韓副會長趙顯娥，2014 年曾鬧出「果仁門」風波。趙顯娥那次由紐約搭機返回首爾時，因空姐直接拿一包夏威夷果仁給她，而非倒在碟子裏而勃然大怒。她當時下令空姐和乘務長下跪道歉，並下令飛機返回登機處，把兩人趕下機，引發韓媒嘩然。
首爾高等法院翌年裁定趙顯娥襲擊罪成，判監 10 個月緩刑兩年。趙顯娥當庭獲釋，她上月開始重新主管大韓航空旗下的酒店業務。
大韓趙氏姊妹頗有乃父之風，她們的父親趙亮鎬同樣曾因涉嫌不尊重員工惹上官司。
新華社報導，2016 年，大韓航空與企業旗下飛行員漲薪爭議僵持不下，勞資雙方打起「網絡戰」。當時一名飛行員在社交網站發帖詳述飛行員工作復雜程度，趙亮鎬在「臉書」回應說，那名飛行員「說得太誇張」。在他看來，「開飛機比開車還簡單」。大韓航空飛行員工會因其這番言論將他告上法庭。
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