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這個阻礙說明了進軍醫療供應產業和藥品產業的挑戰，即便如亞馬遜這樣的大公司也舉步維艱。在報導稱亞馬遜有意進軍此產業後，一些健康保健和醫療分銷公司的股價直直掉落，但在這些擔憂真的變成威脅之前還要花上一段時間。
亞馬遜變更計畫部份是因為，亞馬遜一直未能說服大醫院改變其傳統採購流程，這其中一般牽涉到數個中間人的問題，以及忠誠關係。
此外，知情人士也透露，亞馬遜尚須建立一套更複雜的物流網路，才能處理對溫度敏感的藥物產品。
儘管如此，亞馬遜尚未完全排除進軍藥品分銷產業，眾多報導推測，該公司將來某日會增加直接販售給消費者（B2C）處方藥業務。多位消息人士表示，一旦亞馬遜的規模更大，Amazon Business 也會考慮進軍製藥領域。
同時，公司不同的團隊繼續探索其他醫療保健項目，包括 Alexa 和秘密的「大挑戰 （Grand Challenge）」團隊，有時以「1492」代稱。
在這個消息傳出後，藥品和藥物分銷商店包含 Cardinal Health（CAH-US）（漲逾 3%）、 CVS （CVS-US） （漲逾 4%）、 McKesson （MCK-US） （漲逾 3.5%）和 Walgreens （WBA-US） （漲逾 3.7%） 等公司的股價大漲。
比預期更難的挑戰
亞馬遜多年來一直向醫療診所銷售血糖儀、手套和聽診器等醫療產品，在美國 50 州內取得 47 州和哥倫比亞特區的許可。但知情人士透露，亞馬遜一直難與大型醫院系統簽訂契約，儘管召集了包含大醫院高層在內的顧問委員會。這些醫院集團有長期配合的分銷契約，例如 Cardinal Health 和 McKesson。許多醫院也在集團採購組織中持有股份，而這個採購組織代表他們談判，使用其集體談判能力。除此之外，亞馬遜也不販售視為高風險的產品，即「第三類」設備，例如亞馬遜不販售任何需要植入人體內並維持生命的東西，像是起搏器等。一些大醫院不願意改向亞馬遜採購，部分就因為亞馬遜缺乏這一類產品。
目前， Amazon Business 在醫療保健的甜蜜點是在較小型事業上，例如牙醫診所、獨立門診手術中心和小型醫生手術，其獲得許可的醫療服務因其便利性和經濟性受到歡迎。
儘管如此，《CNBC》採訪的幾位醫生表示，他們堅持與大多數供應商的現有分銷商合作，只依靠亞馬遜一些產品或緊急情況。
缺乏冷鏈
另一個亞馬遜進軍此產業的大屏障是倉庫和物流設備問題，因為亞馬遜的倉庫和物流非用以儲存和運送對溫度敏感的藥物產品。許多生物製藥公司要求其產品必須儲存、運送在高度控制的供應鍊系統中，例如有些產品必須隔離放置在冷凍庫中。亞馬遜目前的物流系統沒有這麼複雜，知情人士表示，一些販售對溫度敏感產品的賣家必須使用客製化交付過程。這樣的供應鍊稱為「冷鏈」，這對亞馬遜來說，建置成本高昂。
根據 Pharmaceutical Commerce 的數據，截至 2017 年，需要冷藏儲存和運輸的製藥產品價值約為 2830 億美元，到 2021 年該部分預計將增長 70％。
亞馬遜的一家保健產品銷售商表示，「你不能使用 FedEx 或 UPS 卡車運送這些產品，這會是（建築上的）大工程。」
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