我是廣告 請繼續往下閱讀
弋順蘭說,屈臣氏決定投資超過新台幣千萬元,選在台灣、打造台北統領店為「Tech-Fun玩美概念店」,也是屈臣氏最新的第8代店型。台灣是全球屈臣氏第1個採用此店型的市場,未來這店型也會擴展到亞洲其他國家。
弋順蘭解釋,台灣市場同時存在量販、超商、量販、藥妝等不同實體通路,市場複雜度較其他國家更高,且市場成熟高,消費者有較高的素質,台灣成為最好市場的試驗場域
弋順蘭說,第8代最新的店型導入「自助結帳櫃檯」,舒緩結帳人潮,機台提供中文、英文兩種語言選擇,結合信用卡、悠遊卡、Apple Pay、Android Pay、Samsung Pay、街口支付、支付寶、Line Pay、玉山Wallet等9種付款方式。
弋順蘭指出,屈臣氏去年店數已突破550店,目標今年總店數達575家,其中將會包含100家改裝店,預計2020年前全台總店數將達到620家店。
而深耕熟客黏著度有成的屈臣氏,目前會員人數來到510萬人,也就是全台灣每5人就有1人是會員,弋順蘭期望,到2020年會員人數突破600萬人。
而電商趨勢不斷發酵,弋順蘭指出,屈臣氏從2014年投入網路商店,因為整體業績的基數較大,所以目前電商的業績占比不到1成,但網路商店與行動購物的業績連年都是倍數成長。(編輯:楊凱翔)1070417