鉅亨網 / NOWnews
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今年以來電商運費補貼搶客戰已陸續收手,然而,各大平台的快速到貨服務多已做得非常到位、加上價格資訊透明,究竟電商平台如何做出差異化,可以發現,大型業者正進行集團整合、平台多角經營,中小型業者則積極整合小蝦米力量,力抗大鯨魚,無論如何,電商成熟趨勢已確定,資源戰時代正式來臨。

早在去年,擁有龐大電商集團資源的網家 (8044-TW) 已示警,2018 年將是另一個電商起點─資源戰時代,小型電商恐遭邊緣化,而大電商雖盈餘仍會成長,但幅度恐不如過去大,最受益的是消費者,因其取得商品的成本將越來越低。

面對背後有龐大富邦集團資源的富邦媒 (8454-TW)、東森集團的東森購物,以及傳統電商起家的 PChome 網家集團,為了抵禦被邊緣化的壓力,的確已見到小型業者開始強化合作。

日前創業家 (8477-TW) 與夠麻吉 (8472-TW) 共同宣布簽約結盟,創業家與夠麻吉將在 6 月上線的新版 GOMAJI 宅配購物頻道,分別就商品、系統運營、行銷和導流等分工合作,為的就是擴大採購能力,進一步將前端的採購價格壓低,以與其他大型電商抗衡。

除了中小型電商已感受到資本戰的壓力,早在 14 年前進軍網購界的雅虎奇摩購物中心也坦言,價格促銷和快速到貨成為常態,面對網購消費者行為不斷轉變,不只要推薦消費者的喜好商品,還要引導消費者探索不知道但可能購買的商品,甚至商品的呈現必須更娛樂化。

因此,可觀察到,過去一向分開操作的購物中心和奇摩商城今年進行整合,藉此增加商品豐富度、也降低操作活動的總成本。

當各大業者積極調整前進策略來打這場網購業的資源戰時,背後擁有龐大富邦集團資源的富邦媒不斷出新招,去年打出 OUTLET 牌推出名品匯頻道有效引導新客源,更陸續推出網路書店、中古車銷售,接著還計畫推出線上電影、線上音樂串流等服務,甚至在未來 1-2 年內可見到跨入美食外送的領域,全力將生活大小事納入平台中,也等於是陸續侵蝕各領域的市場。

事實上,商品資訊越來越透明,再加上國外網購業者陸續進入,各平台都在思索找出最適定位並不斷求新求變,一旦不小心就可能被邊緣化,即便市場變得越來越嚴峻,但網購資源大戰才正要開始。

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