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另一方面,配送到店服務漸漸成為趨勢,去年僅 37% 的消費者使用此服務,但今年已有 59% 的消費者考慮未來選擇配送到店,UPS 指出,這為讓零售商提高獲利的機會,主要是因消費者一旦轉移至線下,有 60% 的網購族會在實體店面進行額外消費,甚至在中國比例更高,達 74%。
而隨著跨境電商蓬勃發展,亞洲有 55% 的網購族透過國際零售商購物,又以香港的國際採購比例最高,比例達 82%,接著是中國的 64%。
UPS 認為,台灣電商產業正不斷成長,隨著消費者開始尋求國外的零售商從事跨境消費,國內電商和零售業者可積極透過此管道開創新的商機。
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