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隨後她被嚇得立刻報警，結果警察卻推遲「這不屬於警方職務範圍」，並要她把所有護照丟掉就好。米契爾對警方的回答十分不滿，要求對方把電話轉給報案中心高層，高層則說不知道為何同事會這麼回答。針對此事，米契爾心生畏懼，認為這是很大的維安疏漏，並直言：「恐怖主義盛行全球，若恐怖分子得到這些護照後果不堪設想」。
對此，快遞公司 DHL 解釋，是員工不小心把要寄給米契爾的包裹標籤，錯貼到美國護照包裹上。不過，米契爾仍心有疑慮，針對此說法抱持半信半疑態度， DHL 則強調會加強內部員工訓練。
