▲王道銀行5月1日出現轉帳、提款業務無法正常運作的情況,王道銀行表示,主要是活儲優惠活動到期,較多存款匯出,又適逢勞動假期,系統與相關作業部門銜接不夠完善所致,現問題已經解決。(圖/NOWnews資料照)
▲王道銀行5月1日出現轉帳、提款業務無法正常運作的情況,王道銀行表示,主要是活儲優惠活動到期,較多存款匯出,又適逢勞動假期,系統與相關作業部門銜接不夠完善所致,現問題已經解決。(圖/NOWnews資料照)

王道銀行5月1日出現轉帳、提款業務無法正常運作的情況,王道銀行初步釐清,主要是活儲優惠活動到期,較多存款匯出,又適逢勞動假期期間,系統與相關作業部門銜接不夠完善所致,現問題已經解決,已可成功轉帳與提款,而刷卡交易與貸款申請等一切正常。

為提升知名度,王道銀行2017年10月起推出階梯活儲專案,若透過網銀存入5萬元至20萬元,最高可享年息2%優惠存款,由於活動期限截止,有民眾指稱今日王道銀行系統不能轉帳,引發關注。

對於轉帳、提款業務無法正常運作,王道銀行也回應,經初步釐清是因活儲優惠活動到期,較多存款匯出,又適逢勞動假期期間,系統與相關作業部門銜接不夠完善所致,現問題已經解決,已可成功轉帳與提款。

王道銀行也強調,公司營運體質良好,對於這次偶發事件所造成消費者的不便,王道銀行深感抱歉,並會深刻檢討缺失並加強改善措施,確保消費者權益。