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屈臣氏 4 月在台灣開設了 Tech-Fun 概念店,內有 STYLE-ME 虛擬試妝鏡,方便顧客試妝。
《星島日報》引述張慧屏表示,新科技會在一些市場作試驗,如果效果好,便會推廣至更多市場應用,STYLE-ME 虛擬試妝鏡在台灣頗受歡迎,長江中心新店內亦會有。長江中心新店會引入不同的新科技,有些虛擬體驗是此店「獨有」。
公司在科技投資有所增加,張慧屏認為可藉此增加客戶體驗,不再是傳統零售業,而是將零售業變得更靈活,相信長遠而言會有回報。
屈臣氏於 2016 年在德福廣場開設首間 Gen-Y 概念店,為吸引年輕顧客,張慧屏指,店鋪設計及售賣產品上都有革新,開店第二年業績已超預期,去年業績有高雙位數字增長,今年首 4 個月亦保持相若增幅。
屈臣氏目前有 28 間 Watsons Baby 概念店,近年嬰兒護理產品的款式數目有數十倍增長。
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