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由於蘇男行為已嚴重影響在場其他民眾,一名客服人員立刻上前勸說,希望他能好好溝通,但他卻絲毫不理會,接著又不斷吵要抽號碼牌,「我可以等啊!等到你們加班啊!你們都可以加班了啊!」讓門市人員無可奈何,最後決定「加班處理」,不過蘇男並沒有因此感到羞愧,反而在拿到號碼牌後炫耀説:「有揮(胡鬧)就有號碼牌了!大家一起來!」
該段影片事後被分享到臉書社團「爆料公社」,蘇男的惡劣行徑也引發大批網友撻伐,「就是有這種奧客,專門為難第一線人員,還叫人家要加班」、中華電信不是服務業,是電信業好嗎」、「還大家一起來勒,誰臉皮像你那麼厚啊」、「糗翻!結果自己先被爆了」。另外,也有網友分析,中華電信高層一開始就沒考慮到櫃檯人員的辛苦,才會導致民眾不分時間搶辦等亂象,呼籲高層做事應事先考慮到這點。