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而中華電信子公司宏華國際企業工會13日也發出聲明,要求母公司中華電信停止踐踏宏華國際基層員工的勞動權益,應給予基層員工相對應的補償與獎勵,無論是獎金或榮譽假,而非只有口頭感謝與加油。工會另指出,其實早已與公司反應,請公司拿出因應對策,公司僅表示會加派人力支援,避免同仁身心靈不堪。
為此,中華電信今(14)日代宏華國際發出聲明,表示公司承攬母公司通路門市、網路查修、客服專線等三大業務,有完整的公司制度,目前已訂定公布實施75項管理規範,且優於勞動法令之規定所在多有,強調有完整的主管職及專業職的員工升遷管道,每年都有一定比例的優秀同仁獲得晉升,不再是人力派遣公司。
宏華國際指出,經公司全體同仁的努力,屢屢榮獲電銷、客服、管理、訓練等獎項。此次499快閃方案,雖事出突然,但公司仍動員加班,而宏華承攬之門市,全體同仁的延時加班都會加倍發給,所有的加班時間都會計入,由門市主管紙本統一申報,是為避免由繁忙之同仁自行逐筆於系統申報,發生漏報、晚報或忘了申報之情形,強調同仁權益公司絕對會保障。
宏華指出,此次499快閃方案造成員工的擔心及社會大眾之誤解,深感抱歉,也希望社會體諒門市員工的辛苦,公司也會全力配合勞動檢查,但也懇求在此忙碌之情形下,給公司準備勞檢資料的時間,先讓公司平安度過此一突發事件,更祈使全體同仁平安健康,未來在公司內能有更好的發展。