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店長隨後再度告知阿伯,因原為 699 元的合約不符合續約資格,無法直接轉成 499 元,阿伯氣得邊揮手邊嗆「好啦好啦!你們不要給人家辦就算啦!」並作勢離去,下一秒卻又回頭用力拍桌,直嚷「排了兩個多小時,結果說不行」,一旁店員看不下去,警告「大哥你要咆哮的話,我要報警囉!」阿伯不假思索怒吼「不然你叫警察來啦!」
最後一旁身著白衣的男子探頭,好心幫忙詢問「那如果解約可以辦嗎?」阿伯聽了激動制止「解約要賠錢餒!要再賠錢!」疑似不願意解約,又想直接要求門市人員轉成 499 元方案,誇張行徑全被拍下,讓眾人看了無奈直搖頭。
影片隨即引發網友熱議,紛紛回應「現在沒辦到 499 會死全家?」「就說解約要賠錢,這阿伯在?」「店員真的夠可憐了,不要一堆鬧事的好嗎?老歡顛」、「人生有太多事等待了!兩小時的人生虛度在此,何必呢」、「真的很討厭這種明明說得很清楚了,自己搞不清楚就在那邊亂的人」;但也有網友認為「客人確實無理取鬧,但那位跟客人大小聲的服務人員,應該要先學店長控制好情緒吧!畢竟妳是代表公司而不是個人」。