李柏辰一手企劃新北民政局形象影片 翻轉公家機關印象

▲台藝大電影系科班畢業的替代役李柏辰,為表達民政主管的專業與服務熱忱,特從特務使命必達意象發想分鏡及配樂,拍攝《最強團隊,最佳服務》。(圖/新北市政府民政局提供,2018.05.15)
▲台藝大電影系科班畢業的替代役李柏辰,為表達民政主管的專業與服務熱忱,特從特務使命必達意象發想分鏡及配樂,拍攝《最強團隊,最佳服務》。(圖/新北市政府民政局提供,2018.05.15)

記者陳志仁/新北報導

民政局長江俊霆今(15)日在市政會議中,以「改變視角,用心靠近你」的專題簡報,展現民政局近年從民眾的視角,透過軟硬體創新及組織文化再造,型塑優質服務品牌。

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江俊霆表示,民政業務與民眾生活息息相關,為提供優質服務,並打破外界對公家機關刻板的印象,近年來從使用者角度進行軟硬體的革新,從會議室形象牆、冰冷茶水間變成文青咖啡廳、昏暗梯廳改造成婚紗攝影棚,戶所也設結婚拍照專區和「好事咖啡」,讓洽公民眾感受到民政家族的活力,也讓辦公空間更活潑,有助培養同仁創造力,推出更多全國創舉。

此外,像是護照代辦、跨縣市行政協助、戶所延時服務、印鑑數位化跨區申辦、役男大亨徵兵進度查詢、役男短期出境線上申請、役前職訓、市民關懷專案,都引發中央及各縣市政府跟進;另推動宗教文化的交流,睽違20年湄洲媽新北登陸,百萬信眾虔誠參與、首辦燈會,用最少資源創造120萬參觀人潮,並推出祝孕 金鏟子、關公章、月老紅線等宗教文創精品,為新北宗教注入年輕活力。

江俊霆說,這些首創政策及活動的發想與宣傳,從記者會到大小活動 主持、行銷短片拍攝等,都是同仁自行擔綱,不僅省下許多經費,也讓同仁勇於表現自我;每月的美食分享日聯絡同仁情誼,用運動凝聚家族向心力,讓來到民政局才4個月的替代役男李柏辰,也深深感受到民政局開放的組織文化,更特別從特務使命必達的意象發想,企劃出《最強團隊,最佳服務》這支的形象影片。

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