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調查發現，有18.45%的上班族，對於繳稅感到非常痛苦，為了要繳稅，有66.59%的上班族要動用存款積蓄，13.84%的上班族會運用信用卡繳稅，還有13.16%的上班族得縮減當月花費開銷。交叉分析更發現納稅額度超過6萬元的上班族，痛苦指數最高。
調查也顯示，63.23%的上班族是自己申報所得稅，其次是由配偶一併申報21.37%、同戶籍親友代為申報10.57%，但報稅的時程，超過5成的上班族在5月中旬之後才會開始報稅，其中2成8會拖到最後一周之後才申報；不過，有超過6成3的上班族自認對報稅常是一知半解，只有不到1成的上班族認為自己對報稅常識相當熟悉。
人力銀行指出，上班族平均要繳10,293元，為了少繳一點，最常使用的節稅方式依序是扶養直系親屬（51.74%）、人身保險費（39.71%）、薪資所得扣除額（31.61%）、捐贈（19.46%）與醫藥生育費（18.79%）。 進一步詢問上班族對於繳稅的態度，有5成2上班族不想繳稅但不得不繳，49.38%認為是國民應盡義務、25.53%認為課稅基準不公平，還有19.69%感覺被政府剝削。
