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李天生指出，台灣電子支付及行動支付的發展相當落後，依金管會2016年「金融科技發策略白皮書」，台灣電子支付比率為26%，遠低於鄰近的南韓77%，香港65%，中國56%與新加坡53%。金管會因而訂定「電子支付比率五年倍增計畫」，行政院則推出「數位國家.創新經濟發展方案」，希望行動支付普及率在2025年達到90%。
另外，李天生引述工商時報今年1月8日報導，亞洲．矽谷執行中心，將台中國際花博列入實現行動支付的三大示範場域，計畫以行動支付帶領外國人逛花博。
他表示，目前各超商和大賣場，已可使一卡通、悠遊卡等電子票證付費，市府並建置有「愛台中」WIFI，提供消費者利用行動支付方式進行消費，市府經發局也積極推動「智慧商圈服務」。
不過，他認為，由於末端設備沒有統一且成本高昂，店家商號不願花錢建置讀卡機、掃描機等設備，部分業者也不願公開帳目，避免面對繳稅及扣繳手續費等問題，加上台灣地區便利商店、ATM處處可見，因而配合意願不高。
李天生建議市府，補助業者建置行動支付相關硬體設備，提供辦理行動支付的業者，可享受消費稅退稅等優惠，甚至針對不使用電子支付的零售、餐飯、飯店等行業店號，列入稅務檢查重點對象，多管其下，積極推動，讓民眾只要用一支手機就可以完成食衣住行育樂，用最有利的消費方式享受生活。
經發局表示，行動支付為電子化支付其中一種形式，為加速普及化，金管會已成立「提升電子化支付比率推動工作小組」，整合相關部會及業者，朝「法規滾動檢討」、「發展多元化支付工具」、「拓展通路運用」3大主軸辦理，經發局將配合中央政策共同積極推動，致力營造友善商業環境。
