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事實上， iPhone X 的後置鏡頭採藍寶石鏡頭，自 iPhone 7 啟用以來便屢遭質疑，儘管蘋果聲稱藍寶石已是最堅硬的材質，其硬度約在 9 ，然而在多項評測中，藍寶石相機卻難抵硬度 6 、 7 的刮痕測試，蘋果對此解釋的真實性一直備受質疑。
除了相機災情外， iPhone X 日前也傳出螢幕「綠線」，以及在低溫環境下觸控失靈等問題。另採用 OLED 螢幕的 iPhone X 雖具備反應快、色彩對比鮮明、省電等優點，卻同時有較高機會出現螢幕烙印問題。儘管上市至今尚未傳出烙印災情，但蘋果坦言，螢幕烙印終究會發生於 iPhone X 上，僅是時間早晚問題。
