▲住在台灣的日本人認為,台灣奧客多的原因在於台人「重視面子」。圖為示意圖,與本新聞無關。(示意圖/NOWnews 資料照)
▲住在台灣的日本人認為,台灣奧客多的原因在於台人「重視面子」。圖為示意圖,與本新聞無關。(示意圖/NOWnews 資料照)

奧客無極限!一名擔任百貨香氛精油專櫃櫃姐的女網友,日前遇到一名自稱是專櫃 VIP 的女客人,拿著精油空罐要求退錢,還想殺價購買特價產品,甚至出言侮辱女網友「一定是沒有讀大學才會在這站櫃!」讓女網友火大開罵,祭出「 4 字絕招」成功逼退女奧客,超狂方法獲得眾多網友大讚。

該名女網友在臉書「靠北奧客」中貼文,開頭直言「這是我從事百貨業七年來不怕被客訴的直接怒罵客人」,接著表示當日一名目測約 40 至 50 歲的女客人,手拿精油空瓶稱「味道我不喜歡」要求退錢,看見現場一台水氧機正特價 3 千多元還附贈千元精油,便一併開口要求把機器算 3 千元賣給她。

當下女網友好聲好氣告知女客,在她購買時已提醒使用過無法退換貨,且瓶內已空也無法退貨,並說明水氧機價格已從 5 千多元降至 3 千多元還附千元精油,這樣的價格已很划算了。但女客人仍堅持「我用了但是味道我就是不喜歡啊,我要退錢,我是 VIP 耶!特價是給其他客人,我 VIP 應該再給我更優惠啊」。

女網友一再表示真的無法退貨、商品也無法再特價,希望對方諒解,但女客人卻直嚷「我就是不喜歡那味道你想怎麼樣,我付錢我就是有權利使用,我不喜歡我也有權利退錢,你就是要讓我退,你們都這樣對待 VIP 客人是嗎」,更將架上產品大力弄亂,堅持若沒退錢、不給折扣就要把商品全丟地上,甚至出言羞辱女網友「你一定是沒有讀大學才會在這站櫃!生意也不會做不會討好客人,當你父母的人真命苦啦!」

一番言行讓女網友理智線瞬間斷裂,對著女客人大吼「夠了!叫什麼叫?在那邊吵,你以為大聲就會贏嗎,不要以為我不出聲就是怕你!給你點面子就跩了是不是,現在開始汙辱人了很會嘴嘛是不是」,見對方還想回嗆馬上打斷繼續,「還想吵什麼!精油都用到快沒了還要拿來退錢!你以為那不用成本啊,你去生一瓶完整沒用過的給我,我就讓你退錢啦!還有香氛機平常原價 5980 ,現在賣 3980 還送你精油,你還跟我殺到 3000 ,你以為有那麼好康的事嗎?」

最後並提出兩條路給女客人選,「第一條就是給我滾 ,另外一條就是你等著上爆料公社啦」,話一說完女客人瞬間面露驚恐默默離開,讓女網友忍不住讚嘆「衷心認為爆料公社這四個字很實用!」文章一出,許多網友紛紛留言「嗆的好,奧客 94 該嗆到爆」、「拜託(可以)趕快讓她上爆料公社嗎?我等不及要看奧客被社會輿論罵翻的樣子了~」直呼嗆奧客真是太療癒了,也有網友回應「還有報警也很好用」、「弄亂架上產品的時候就可以報警了」,建議若再遇到奧客可偷偷錄下對話報警處理。