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根據《瀟湘晨報》報導,大學生表示,當時叫了外賣並一如往常的享用餐點,海帶湯內卻有一條「圓柱形海帶」怎麼咬也咬不斷,他順勢將整條海帶夾起,驚見竟是一整隻的死老鼠,而這條「圓柱形海帶」則是老鼠的尾巴,他驚訝之餘腦袋一片空白,待心情平復後才趕緊通報外賣平台及相關政府部門,隨即獲得 185.9 元人民幣(約新台幣 877 元),相當於便當原價 11 倍的賠償金額。
事後便當店老闆卻表示,餐盒高度僅 3 至 4 公分,豈有可能容納得下一隻老鼠,再者老鼠經過高溫烹煮後應該會變色,但當時便當內的老鼠並沒有變色,質疑男大生造假。面對業者的質疑,當事者感到相當氣憤,但外送平台目前已將該店移除,還有待政府部門進一步釐清案情。