離譜!華航班機故障 空服員竟丟下旅客「回旅館休息」

▲華航一架 5 月 10 日凌晨 0 時 40 分由​​舊金山起飛返回台北的 ​​CI-003 班機,臨時延後起飛,不料華航竟先請組員回到旅館休息,留下全機旅客待在機上,引發不滿。(圖/中央社資料圖片)
▲華航一架 5 月 10 日凌晨 0 時 40 分由​​舊金山起飛返回台北的 ​​CI-003 班機,臨時延後起飛,不料華航竟先請組員回到旅館休息,留下全機旅客待在機上,引發不滿。(圖/中央社資料圖片)

社會中心/綜合報導

上月 10 日,華航一架由舊金山飛返台灣的班機,因為故障而延遲起飛,不料航空公司為了考量空服員的工時問題,竟然先行讓空服員撤離休息,留下全機旅客待在飛機上,引發不滿;對此,民航局表示,若經調查確認違法,將可罰 60 萬至 300 萬元。

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綜合媒體報導,華航一架在 5 月 10 日凌晨 0 時 40 分由​​舊金山起飛返回台北的 ​​CI-003 班機,​​因為發生機械故障等原因,導致延後起飛。華航方面當時考量到機組人員的工時問題,竟然先請組員回到旅館休息,留下全機旅客待在機上,引發旅客不滿。

華航考量到機組人員工時問題,竟然先請組員回到旅館休息,留下全機旅客待在機上,引發旅客不滿。(示意圖/中央社資料圖片)

報導指出,事後有旅客指控,當時機組人員全數下機,只留下地勤人員,雖然後來旅客也被送至飯店休息,不過按規定,空服員必須負責讓旅客安全下機之後才能離開,否則若飛機上發生意外或火警,誰來疏散旅客?而華航最後針對此事,僅記座艙長一支小過處分,讓旅客感到無法接受。

對此,民航局表示,華航的做法已明顯違反了《民航法》規定「組員離機時、所有乘客必須下機」之安全準則,若經調查後確認違法,將要求相關人員及華航提出改善措施,並依《民航法》相關規定懲處,可開罰 60 萬至 300 萬元。

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