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大阪強震行程受影響 未使用票券可改期、退款

記者陳致宇/台北報導-2018-06-20 07:53:19
▲大阪北部 18 日發生規模 6.1 地震,大眾交通運輸全面停駛,部分觀光景點關閉整修,讓旅客行程大受影響。(圖/記者陳致宇攝)
日本大阪北部 18 日發生規模 6.1 地震,造成大眾交通運輸全面停駛,部分觀光景點關閉整修,讓旅客行程大受影響,旅遊體驗平台公布未使用票券改期、退款辦法。至於團體旅遊部分,目前旅行社尚未接獲民眾取消或退團訊息,若須解約則依定型化契約規定處理。

KKday 表示,因應日本大阪 18 日強震,已設立專人協助處理旅客異動事宜,如訂購大阪行程,且使用時間為即日起至 6 月 25 日止,可選擇無條件延期使用或取消免手續費。



▲大阪強震造成大眾交通運輸全面停駛,未使用票券可洽旅遊體驗平台改期、退款。(圖/記者陳致宇攝)

Klook 公告, 18 日已知會旅客有關辦理改期或退款的手續,如旅客未能參與或使用 6 月 18 日至 20 日於日本關西地區的活動,可申請改期或退款,但須保留及提供相關證明,如火車停駛證明等。

至於團體旅遊部分,雄獅旅遊表示,目前尚未接獲取消或退團訊息,民眾旅遊意願不受影響,所有關西團體行程照常出團。若個別旅客有解約意願,將會依定型化契約規定處理。

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