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499上網吃到飽方案限時辦理的開跑槍鳴起後，網路上一片哀鴻遍野！不僅有許多老客戶跳出來大罵，各個電信門市也幾乎都被擠得水洩不通、民眾大排長龍，各地網友也陸續回報「戰況」與「災情」，許多人一早就去排隊，抽了號碼牌後發現要等600多位，有民眾更誇張說：「一等就是10小時」，甚至有不少民眾抽了號碼牌後，回家吃完飯後再回來繼續排隊。
這場戰爭累的不只民眾，門市人員也很爆肝！因為秉持著服務至上，有多少客戶上門，就必須要消化掉，第一線門市服務人員忙到一絲喘息的時間都沒有，有些還得應付少部分不理性民眾的謾罵；大批詢問解約或方案的民眾，也徹底把客服系統癱瘓，中華客服網頁時好時壞，台灣大哥大客服甚至一度變空號，用戶求助無門，最終還是轉移到門市，搞得門市人員人仰馬翻、欲哭無淚。
從2月底爆出衛生紙要漲價後，引發網路上、實體通路一陣搶買衛生紙的囤貨亂象，再到如今的499之亂，不難看出這些亂象的背後原因，無不是民眾迫切想要省錢，即使景氣逐漸復甦、台股上萬點，政府也宣告平均薪資創新高，但是對於大部分民眾而言「依舊很無感」，電價喊漲、油價也起起伏伏，連20年沒調的水費都準備要調漲，許多民生用品近年來也多少調整了售價，所以：「如果可以買便宜的，誰想買貴的呢？」
