我是廣告 請繼續往下閱讀
人次室人事勤務處長董中興少將則指出,約20萬名退伍軍人中,受影響人數共約6萬人,其餘14萬人沒有受到影響,但國防部仍必須依程序寄送處分書通知。
針對先前傳出通知書寄送烏龍,包括退伍袍澤姓名、住址等出錯,董中興表示,受影響為第一批、共5萬9469份,當下雖立刻通知郵局停止派送,但仍有約1萬3000份已送出,估計將多花郵費350萬元、印刷費80萬元,共430萬元。
為了加速解答退伍人員疑惑,董中興強調,目前已進行接線人員對年改專業訓練,以利增加窗口。不過,他也坦言,由於許多退休人員講話「較激動」,接線人員必須先作安撫情緒後才能理性解釋,所以一通電話動輒花費1小時以上都是常態,但這些都是必要動作。