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首先，LINE 此次更新隱私政策，在跳出的條款頁面中做了詳細的說明，並要使用者勾選同意，這和從前網路平台往往不分三七二十一、直接幫網友選好「同意」，在個資保護的做法相比，是有進步。但網友對LINE的「你要同意、才能使用服務」的說明，並不滿意，而且勇於抗議。這說明了台灣網友對個資保護意識的升高，漸漸認知到基本人權是自己應有的權利。
其次，過往台灣雖有個資法，但常讓人詬病的是，個資法規定以各產業目的事業主管機關為個資專責機構，但是新興科技的經濟特性，就是打破傳統產業的領域類別，從經濟部、消保處…似乎每個機關都有一點關係，但也可說都是別的機關主管。未有明確主管機關的結果，最後反而可能是任何一項新的服務爭議，從決定誰是主管機關、就要花費很長的時間，甚至導致沒人可管的窘境。
但此次事件發生之後，我們發現「國發會」很快的召集包括經濟部工業局等機關開會，勇於負起保護人民個資的責任，迅速檢視了這次LINE所提供之隱私權政策更新說明、操作介面的說明及手機畫面呈現方式，並要求LINE未來相關變更通知及取得同意的模式，應該簡潔明確的說明告知用戶蒐集資料的目的、項目，並給予用戶可選擇同意或不同意選項。如此的積極度和效率，和以往機關要花很長時間決定誰是「主管機關」的態度，大不相同，值得肯定。
從以上幾點可見，數位經濟下的個資意識提高，已是世界潮流，而未來政府即將爭取歐盟GDPR適足性的認定、以協助建立台灣的產業利基，相信將是令人期待的發展。
●作者：江雅綺／國立台北科技大學智財所副教授
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