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作為一位傳播學者，真的很好奇有沒有人針對蔡英文總統談話的效果進行研究。
蔡總統在當選之前的許多重要談話，據說都非常具有感染力。不過在2016年蔡英文當選總統之後，常常看到輿論批評總統的談話是空話。
「勞工是民進黨心中最軟的一塊」、「很多年輕人都願意當軍人」、「你不知道我在接近你」、「台灣經濟目前處在過去20年來的最好狀態」，以上這些，都是許多人印象深刻的蔡總統談話。問題是，台灣的民眾相信嗎？
傳播領域經常進行效果研究，別的不講，稍微嚴謹一點的商業廣告及政治廣告，一定都會進行前測、後測，才能知道廣告訊息對目標聽眾有沒有產生預期的效果。
蔡英文總統的重大演說有進行演說前及演說後的效果研究嗎？輿論固然不捧場，從周遭所感受到的反應來看，蔡總統談話的效果似乎不太理想。
如何說服，這是政治傳播裡面非常基本的功課。民進黨以選戰起家，絕對不會不懂，蔡英文總統身兼民進黨主席，不管政府或政黨內，高明謀士絕不會少。既然如此，蔡英文總統為什麼持續發表不接地氣的演說？
坦白說，如果是一般的廣告文案寫手持續寫出讓目標對象無感的文字，恐怕就該擔心自己適不適合吃這行飯了，因為多數公司或主管應該很難長期容忍。
很多傳播界的朋友都很好奇，蔡英文總統為什麼接二連三發表一些效果令人存疑的公開演講？是幕僚的問題，還是有其他原因？
效果研究一點都不難，知名的Discovery在進行節目效果測試時，就是直接找國小兒童來看，必須讓國小兒童看得興致盎然，才是有效的科普節目。
蔡總統在談話之前、之後，應該也會有效果研究，這樣才能真正發揮言語的魅力。
好的談話，絕不會是空中樓閣、徒畫大餅，而是要在真實的社會背景中，感受民眾的心聲、從而提出真誠而具體的回應。
現在要做效果研究，其實非常簡單，坊間有許多機構都可以進行大數據分析，擔心一家不夠，可以找兩家、找三家，馬上就可以知道民眾對於總統談話的反應與正負評價。
總統是國家元首，固然有其政黨立場，而且身兼民進黨主席，難免會有一黨偏私，但是想要當好總統這個職務，還是要帶動全民信心，才能讓國家向前。就此結論，總統的談話到底高不高明、有沒有效，其實反映的正是政府領導力的品質良窳。
懇請蔡總統加油，以良好的傳播效果研究為基礎，講出總統該講的話。
●作者：賴祥蔚／台灣藝術大學廣播電視學系教授、中華傳播管理學會理事長
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