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【專題】純網銀來囉/推薦拿50歐元 法國人一試成主顧

▲1985年生,來自法國的Laurent,一年多前申請了德國N26純網銀,他認為自己可能是法國最後一個使用實體銀行的世代。(圖/記者彭夢竺攝)
▲1985年生,來自法國的Laurent,一年多前申請了德國N26純網銀,他認為自己可能是法國最後一個使用實體銀行的世代。(圖/記者彭夢竺攝)

來自法國的Laurent在法國當地銀行上班,專門處理外包業務,他透過朋友介紹,申請了德國N26純網銀,他表示,只要持有歐盟護照者都能申請,而且介紹朋友申辦,還能獲得20到50歐元不等的獎勵金。如今,不少法國人已習慣純網銀服務,Laurent甚至大膽預測,10年內實體銀行會消失,未來將可能是純網銀的天下!

其實,Laurent的父親、姐姐也都在同一家銀行上班,也在該銀行設有帳戶,再加上法國的銀行網路業務發達,幾乎任何業務都可以在網路或ATM上完成,現在之所以去實體銀行辦理業務,通常只因為需要變更地址。Laurent還說,自己已經想不起上次踏進實體銀行是什麼時候了!

就是因為長期的使用習慣,加上網路、ATM的便利性,使得Laurent的家人並沒有申辦純網銀需求。但最後為何會成為純網銀用戶?他笑說:「真的就是因為一年多前朋友介紹,覺得很方便就辦了。」

Laurent提到,法國10多年前就有純網銀。「會用德國N26是因為它有推薦功能,就像Uber一樣,介紹朋友加入可獲得20到50歐元不等的金額。」而且只要月付6歐元,就可以在國外提款、刷卡,不需要手續費,對於常常出國的Laurent來說,確實很方便。

「N26的申辦過程很有趣。」他提到,開設純網銀一樣要存款,此外,申辦過程很簡單,只要上傳護照影本就算申請完成。「之後會有專人跟你約時間視訊,除了看照片與本人是否相符外,也會要求show出實體護照,稍微轉動一下觀察防偽裝置,並簡單尋問一些基本資料。」

有了帳戶之後,銀行會寄出信用卡,後續所有業務,都可以在App上完成,不管是借款、換匯、線上購物授權、停卡等,用手機、電腦通通搞定

很多人都對純網銀的交易安全打上問號,Laurent卻毫不猶豫地說:「我不會過度擔心安全問題。」他強調,在網路世代,Facebook、亞馬遜、Yahoo等,一定多少都有安全性問題,也都有一定風險,不會因為這樣就不使用純網銀。

純網銀的便利性與創新感,逐漸吸引不少年輕族群申辦,1985年出生的Laurent認為,自己可能是法國「最後一個使用實體銀行」的世代,他甚至直言:「10年內實體銀行會消失!」

他認為,法國店面租金貴、ATM可以做到的事情已經很多,「再加上,法國的銀行每個月都會收取管理費,對於已經很少使用的人來說,就是一筆開銷。」所以,Laurent已經開始考慮把實體銀行帳戶關閉。

實際聽過法國人使用德國純網銀的經驗,再來反觀台灣,純網銀的設立起步較晚,有很大一部分是因為overbanking(台灣光是銀行就有38家),另外就是台灣人仍然習慣使用現金交易

一位旅居法國多年的時尚界人士就認為,法國的銀行其實也是遍地開花,但是歐洲國家純網銀可以發展比台灣快,是因為台灣現金支付比例依舊很高,不像歐美國家都是使用支付工具、刷卡。總之,台灣某部分消費行為保守,再加上主管機關的管制,都是純網銀發展較慢的可能主因。

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