▲一名女網友在臉書貼文抱怨,從德國買回的名牌行李箱託運之後卻慘被摔出「深 V 」,氣得直向航空公司求償,得到的回應卻只是「難免會碰上這樣的狀況」,且表示不願意賠償,讓女子當場氣炸。(圖/翻攝自臉書)
▲一名女網友在臉書貼文抱怨,從德國買回的名牌行李箱託運之後卻慘被摔出「深 V 」,氣得直向航空公司求償,得到的回應卻只是「難免會碰上這樣的狀況」,且表示不願意賠償,讓女子當場氣炸。(圖/翻攝自臉書)

近日適逢暑假旅遊旺季,不少民眾會帶著全家大小一同出遊。不過,一名女網友在臉書貼文抱怨,從德國買回的名牌行李箱託運之後卻慘被摔出「深 V 」,氣得直向航空公司求償,得到的回應卻只是「難免會碰上這樣的狀況」,且表示不願意賠償,讓女子當場氣炸。


▲一名女網友在臉書貼文抱怨,從德國買回的名牌行李箱託運之後卻慘被摔出「深 V 」,氣得直向航空公司求償,得到的回應卻只是「難免會碰上這樣的狀況」,且表示不願意賠償,讓女子當場氣炸。(圖/翻攝自臉書)

「真沒想到,我回來台灣第一個打卡的地點竟然是 Rimowa 」,女子表示,帶著這個從德國買回的名牌行李箱征戰過無數個國家、離島。她接著說「回到台灣桃園國際機場,在行李轉盤上,遠遠的看見有咖 Rimowa 凹陷呈慘烈狀,還噗哧笑了出來,心想這未免也太誇張了」,豈料越看越像自己的行李箱,她心碎地說「再三確認後,真的是我的行李箱」。

女子急忙衝到航空公司櫃台反映,地勤卻表明託運行李難免會碰上這樣的狀況,航空公司不會賠償。女子不死心,反問「你們自己應該也經常出國吧?不覺得把 Rimowa 搞成這樣太誇張了嗎?」地勤無奈的點點頭,並開立一份提供給保險公司申請理賠的文件讓她填寫。

「好不容易把行李箱的鎖解開,用我的纖纖小手在夾縫中取出所有衣物,然後還蓋不回去了」,女子氣憤表示,既然收了行李託運費用,就該避免讓旅客的行李箱產生「難免」會有損壞的情形,且指出這已經是「嚴重損壞」,航空公司必須為自己的服務品質負責任。

貼文隨即引發網友熱議,紛紛回應「這個真的太誇張了」、「這太扯了,根本就是故意」、「妳不是第一個」、「我也聽過,沒想到是真的……這很明顯就是故意用壞的啊」、「難免碰撞,但這程度也太誇張了吧」。


▲一名女網友在臉書貼文抱怨,從德國買回的名牌行李箱託運之後卻慘被摔出「深 V 」,氣得直向航空公司求償,得到的回應卻只是「難免會碰上這樣的狀況」,且表示不願意賠償,讓女子當場氣炸。(圖/翻攝自臉書)